厦门航空下载

厦门航空推出了一款名为厦门航空下载的手机航空旅行应用，给予航空服务体验，界面简约，体积小，运行速度快，操作简单，通过免费下载并注册登录成为厦门航空白鹭会员，享受会员权益。厦门航空下载app支持国内国际航班的机票预订，预订单程或往返机票，可以添加多个乘机人信息，甚至预订婴儿票等特殊服务，预订成功后，厦门航空用户可以在手机上快速办理值机，选择座位，并获取电子登机牌，在机场登机时，只需展示电子登机牌即可快速登机。

厦门航空下载值机选座方式

下载厦门航空app后，安装并登录。打开厦门航空应用后，进入首页，点击【值机选座】。

在新页面中，按提示输入相关信息，点击【办理值机选座】。

注意事项：

请在航班起飞前72小时进行提前选座。

提前选座仅支持以“731”开头的客票且挂MF代号、由厦航实际承运的航班旅客。

提前选座后，仍需登录厦航网上值机系统或到机场值机柜台办理乘机手续。

购买儿童客票(2-12周岁)的旅客给予座位;购买婴儿客票(出生满14天-2周岁)的旅客不给予座位。

积分选座兑换标准：

积分选座产品当班有效，不得变更，且已选座位不得更改。

未使用的产品订单，旅客办理自愿退座时，可申请退还积分，暂不收取手续费，积分将按原有效期退回旅客账户。

非自愿退座，可通过客服中心提出退积分申请，积分有效期遵照厦航白鹭俱乐部会员手册规定。

厦门航空下载改签方法

进入厦门航空应用首页，点击【自助退票】。

在新页面中，下拉至底部点击【自助改期】。

在新页面中输入相关信息后进行查询，查询到后即可进行改签。

温馨提示：

航班延误或取消，旅客可免手续费办理一次改期。

航班变动仅限更改至临近航班。

已办理乘机手续请取消值机后再办理相关业务。

已申请特殊餐食的旅客改期无法保留餐食申请。

以下情况请联系厦航客服95557进行人工办理：

1. 旅客为婴儿及婴儿的携带人;

2. 非直销渠道购买的多人(两人及以上)同行客票;

3. 需要更改变动航班的后续厦航航班;

4. 提交变更失败;

5. 票号段为731开头的国内代码共享航班;

6. 白鹭积分兑换客票。

以下情况请联系原出票地办理：

1. 团体客票;

2. 无成人陪伴儿童;

3. 申请了轮椅、担架、额外占座等特殊服务。

厦门航空下载有关问题

Q：如何购买厦航官方网站上的特价机票?

A：登录(会员登录、非会员使用手机号获取验证码登录)→航班查询→选择航班→输入订单信息→核对订单信息→选择支付方式→支付出票。

Q：购买从厦门到香港的往返国际机票，如何选择舱位?

A：根据出发及返程日期自动搜索出满足行程需求的航班信息，选择相应舱位购买。

Q：预订厦门到香港，经台北松山回厦门的机票，系统提示“没有符合条件的航班”怎么办?

A：国际航段缺口城市之间需要满足同一区域定义，才能符合国际缺口程查询条件。同一区域如：香港澳门、新加坡马来西亚。

Q：为何无法预订部分当天起飞的航班?

A：厦航网站于航班起飞前3小时停止对外销售机票。

Q：通过厦航网站预订的机票是否可以线下支付?

A：可以。厦航购票网站开通电话支付、网银支付、微信支付、支付宝快捷支付等。

Q：是否可以通过厦航网站为他人订购机票?

A：可以，需要对方的准确身份信息，包括姓名及证件号码。

Q：网上购票是否必须是厦航的白鹭卡会员?

A：不需要，非会员通过输入手机号码获取验证码也可购票。

Q：能否通过厦航网站单独购买儿童票?

A：可以，需添加随行成人信息。每个订单限添加一名儿童，多名儿童请分开购买。

Q：如何购买国内成人票和同行儿童票?

A：登录→查询航班→选择航班及成人舱位→输入旅客信息，选择儿童旅客产品→核对信息→系统生成成人订单及儿童订单→统一支付→出票。

Q：能否通过厦航网站订购婴儿票?

A：可以。婴儿携带者需为年满18周岁的成人，一名成人仅能携带一名婴儿。单独购买婴儿票需到机场厦航补票柜台或拨打95557热线。

Q：为何输入乘机人身份证件时系统提示错误?

A：核对身份证号码尾号是否带有‘X’，请在英文状态下输入大写字母“X”。

厦门航空下载更新日志

v7.0.0版本

空铁联运：支持飞机客票与铁路客票一次性查询和预订，并在同一个订单中完成支付及出票。