中通快递手机版
类型:便捷生活 版本:6.10.3 语言:简体大小:59.32M 系统:iOS, Android 更新时间:2024/07/30 09:51 开发者:暂无资料 应用权限:点击查看 隐私说明:点击查看
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中通快递手机版下载-中通快递手机版下载安装内容简介
中通快递手机版是中通官方推出的一款集寄件、查件、运费和时效查询、线上售后等功能于一体的综合快递物流服务平台,在手机上实现快速进行线上寄件、查件、订单管理、打印电子面单、查询附近网点、运费和时效等。中通快递手机版支持自动保存寄件人和收件人的地址,一键选择,即可下单,还可以预约指定的专属快递员上门取件,给予快递保价、隐私号码、代收货款、尊享寄件等服务,定位功能查询周边服务网点。
中通快递手机版作用
预约寄件:预约指定的专属快递员上门取件,并选择快递保价、隐私号码、代收货款、尊享寄件等服务。
快递查件:快递信息实时更新推送,通过手机号码和账号绑定、输入运单号或扫一扫的方式,查看半年内的快递物流信息。
网点查询:附近网点尽收眼底,搜索关键词查找网点,地图导航、电话咨询等功能。
地址管理:在寄件时,可从地址簿中选择收寄件地址。
运费时效:选择收寄件城市和快递重量,预估运费和配送时间。
中通快递手机版付运费
登录账号:首先下载中通快递app并登录,可以选择微信/QQ一键登录,但需要绑定注册的手机号。
上门取件支付:费用通常由上门取件的快递员收费,直接将费用交给快递员,支持现金或线上支付。
网上支付:如果需要网上支付,可以咨询揽件业务员的操作方法,也可以选择货到付款,让收件方付款。
中通快递手机版取消寄件
实名认证并寄件:在中通快递app上寄件前需要完成实名认证,然后填写正确的收发件人信息并提交订单。
取消订单:如果快递员还未上门取件,可以在订单界面点击“取消订单”,选择一个取消原因并提交即可成功取消订单。
快递发出后的取消:如果快递已经发出,建议咨询在线客服或联系中通快递官方电话客服进行快递拦截。
中通快递手机版有关问题
Q1:电商客户可以绑定电子面单吗?
A1:可以。在首页选择“电子面单”—“新增网点面单”,输入面单账号和手机验证码进行验证后,点击保存即可。
Q2:发起售后但机器人提示需要提供完整信息
A2:当发起售后类型为改地址、改手机号时,需要填写单号、地址、电话等完整信息,机器人会自动创建工单并发起。
Q3:如何查询当前售后进度?
A3:在群聊中输入“单号+查进度”查询某个售后工单的当前进度;也可以在首页—售后工单中查看整体售后工单情况。
中通快递手机版更新日志
v6.12.1版本
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