淘宝购物金怎么退-淘宝购物金使用指南介绍

淘宝购物金怎么退，想必大家都非常关心这个问题，有兴趣的可以来看看淘宝购物金使用指南介绍！

淘宝购物金使用指南一览：

购物金支持过期自动退，其到期后未消耗的本金将自动退还至您淘宝账户绑定的支付宝账户余额，请您在有效期内尽快使用。

一、购物金说明

1.1购物金指您向自己账户转入的可用于指定商家店铺(下称“店铺”)消费的特定金额，您账户内的购物金以保证金形式存放于网商银行并由其提供资金管理服务(但不购成对商品质量或售后服务的担保)，您转入购物金时同意选择将该笔购物金用于指定店铺消费以获取店铺权益(权益金等，具体内容以实际情况为准)。

1.2购物金分为本金与权益金，您的实际支付金额为本金，其余为权益金：

1.2.1本金为消费者转入购物金的实际支付金额，本金支持退款，具体退款规则见本须知第四条。您使用购物金进行指定店铺商品、服务消费且订单交易成功后，您消耗的本金金额将从网商银行支付至该店铺支付宝账户，一旦支付完成，对应结算资金的管理服务即行终止。

1.2.2权益金为您在使用时可额外享受的店铺优惠额度，权益金不可提现，您使用购物金时，本金与权益金等比例消耗。

1.3为了保证您能便捷地转入、使用购物金，您的购物金账户将与您转入购物金时登录的淘宝账户进行关联，后续您可直接凭此淘宝账户进行购物金的使用与查询，请您务必确认在同意本须知前您的淘宝账户已绑定手机号码及通过实名认证的支付宝账户。若您的淘宝账户未绑定手机号码或者通过实名认证的支付宝账户，则无法转入、使用购物金。

1.4您的淘宝账户及密码由您自行设置，您承诺妥善保管淘宝账户、密码信息且不将您的淘宝账户提供给任何第三方或交于任何第三方使用。使用上述淘宝账户所发出的一切指令均视为您本人所为，您应对此产生的后果负责。对非平台原因造成的淘宝账户、密码信息被冒用、盗用或非法使用，由此引起的一切风险、责任、损失、费用等由您自行承担。

二、购物金转入

2.1您转入购物金时不能使用天猫/店铺优惠券、天猫/店铺红包、购物津贴等。

2.2您申请转入的购物金付款成功后将自动激活并开始计算有效期，购物金有效期为365天(有效期存在特殊规则的，以具体页面展示为准)，购物金到期后将自动退还至您淘宝账户绑定的支付宝账户余额。

三、购物金使用

3.1购物金可用于在您转入时指定的店铺购买商品、服务，特殊情形除外(不支持购买兑换卡、转入购物金，不支持抵扣邮费、预售商品定金，以具体页面展示规则为准)。购物金仅支持无线手机端使用、不支持PC端使用。

3.2购物金仅限转入时关联的淘宝账户使用，不可转让、转赠。

3.3您使用购物金购买商品、服务后可向商家提出开票，发票金额将按照您实际消耗的本金金额向您开具;如您因任何原因退货退款，您须配合商家退回已开具的发票，具体以商家商品、服务详情页面的描述为准。

3.4您使用购物金购买的商品、服务由商家承担全部责任(包括但不限于产品质量责任、售后责任等);如因商品、服务与商家发生争议的，由您与商家协商解决;您可在对应订单页发起售后申请，规则按照对应商品、服务售后标准执行，退款申请经商家同意后，您本次购买商品、服务消耗的本金与权益金将退回至您的购物金账户。

四、购物金售后

4.1购物金支持无理由退款，因您转入购物金时选择用于指定店铺消费以获取店铺权益，故您于系统发起退款申请前将安排您先通知店铺，店铺收到您的通知后将于48小时内为您开放系统退款入口，您即可于系统发起退款申请(退款申请自动通过)，您未消耗的本金将原路退回至您转入时的支付帐户。如店铺未于48小时内为您开放退款入口，请您联系天猫客服介入处理。

4.2购物金支持过期自动退，其到期后未消耗的本金将自动退还至您淘宝账户绑定的支付宝账户余额，请您在有效期内尽快使用。

4.3您转入购物金时指定的店铺退出天猫平台的，您未消耗的本金将自动退还至您淘宝账户绑定的支付宝账户余额。